Пользовательское соглашение

Завершение регистрации в интернет означает согласие с условиями обработки персональных данных, оформления, оплаты и доставки заказов, а также возврата товаров в нашем интернет-магазине.


УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Регистрация в личном кабинете интернет-магазина означает согласие на обработку (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных), указанных при регистрации в соответствии с требованиями ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ, а также на передачу такой информации третьим лицам, в случаях, установленных нормативными документами вышестоящих органов и законодательством РФ.


УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ, ОПЛАТЫ И ДОСТАВКИ ЗАКАЗОВ

Выбор товаров осуществляется путем его поиска по каталогу или через систему поиска по названию (ключевым словам) или артикулу.

После выбора нужного товара он помещается в корзину, где можно указать нужное количество товара каждого наименования. Размещение товаров возможно как при просмотре категории товаров, так и при просмотре странички каждого товара.

Изменение заказа в корзине осуществляется путем изменения количества выбранных товаров, а также путем удаления или добавления наименований товаров в корзине. Итоговая стоимость заказа в корзине отображается автоматически.

После завершения формирования заказа производится его оформление, во время которого необходимо указать тип плательщика (юридическое или физическое лицо), ввести необходимые контактные данные, выбрать способы доставки и оплаты товара.

Объединение нескольких заказов в один технически невозможно. В данном случае необходимо отменить уже сформированный заказ и сформировать новый с учетом Ваших потребностей.

Изменение контактных данных в оформленном заказе невозможно. Для изменения контактных данных заказ необходимо отменить и сформировать новый.

При необходимости в личном кабинете можно отменить сформированные заказы. Отмена сформированного заказа после его оплаты невозможна.

Информация о состоянии заказа содержится в личном кабинете. Кроме того, система интернет-магазина автоматически высылает информацию на электронный адрес, указанный при регистрации.

Доставка осуществляется курьерской службой интернет-магазина, либо почтовыми службами с соблюдением условий сохранности и сохранения потребительских качеств товаров.

Оплата товара является подтверждением согласия с правильностью оформления и стоимости заказа, а также указанных в нем персональных данных заказчика.


УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. №55 парфюмерия, косметика и изделия мeдицинcкoгo нaзнaчeния надлежащего качества не подлежат возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 №1222).

Причинами возврата товаров могут быть несоответствие фактического наличия товара указанному в сопровождающих документах перечню, наличие дефекта/брака.

В случае возврата товар принимается назад только полностью укомплектованный, с обязательным наличием упаковки, оригинальных наклеек, без следов вскрытия, употребления.


Получение информации о состоянии заказа, а также возврат товара ненадлежащего качества (неправильная комплектация, наличие дефекта/брака), осуществляется посредством обращения на электронный адрес magazin@planeta100.ru с указанием в заголовке письма темы: Претензия, № заказа, либо через обращение в центральный офис к менеджерам.